Welche Daten werden erhoben?
Wir sammeln personenbezogene Daten, um Ihren Auftrag fachgerecht bearbeiten zu können
und unseren Service stetig zu verbessern. Die Erhebung erfolgt ausschließlich bei
direkter Interaktion mit unseren Angeboten.
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Kontaktinformationen wie Name, E-Mail, Telefonnummer
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Adressdaten zur Terminvereinbarung oder Installation
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Technische Informationen genutzter Geräte
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Angaben zu gewünschten Leistungen
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Kommunikationsinhalte bei Support-Anfragen
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch IT-Systeme erfasst. Dies
sind vor allem technische Daten zum Websitezugriff.
Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Ihre Daten dienen zur Kontaktaufnahme, Serviceabwicklung und zur Verbesserung
unserer Prozesse. Keine Weitergabe an Dritte ohne ausdrücklich erklärtes
Einverständnis.
Daten werden ausschließlich für den vorgesehenen Zweck gesammelt und unterliegen
strengen Sicherheitsvorkehrungen.
Ihre Rechte auf einen Blick
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht zu.
Recht auf Auskunft
Sie können jederzeit Informationen zu gespeicherten Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung
Unrichtige Daten werden auf Wunsch umgehend korrigiert.
Recht auf Löschung
Sie haben Anspruch auf Entfernung Ihrer gespeicherten Daten.
Recht auf Übertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
Datenweitergabe und Auftragsverarbeitung
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die für die
Vertragsabwicklung benötigt werden.
Alle Auftragsverarbeiter sind an unsere Datenschutzstandards gebunden und
unterliegen Verschwiegenheitsverpflichtungen nach DSGVO.
Sicherheit Ihrer Daten
Unsere IT-Systeme sind auf dem neuesten Stand und werden regelmäßig überprüft. Wir
nutzen technische sowie organisatorische Maßnahmen, um Daten zu schützen.
Vertrauliche Inhalte werden verschlüsselt übertragen. Zugriff auf personenbezogene
Daten erhalten nur Berechtigte.